Termos e Condições de Uso da PowerGames Digital

Leia atentamente os Termos e Condições da PowerGames Digital para entender as diretrizes e políticas de uso de nossos serviços, incluindo informações sobre compras, suporte e direitos dos clientes.

Termos e Condições da PowerGames Digital

Leia atentamente os Termos e Condições da PowerGames Digital para compreender nossas políticas de uso, compras e suporte.

Como faço para realizar uma compra segura na PowerGames Digital?

Todas as compras são protegidas por nosso sistema seguro, garantindo a confidencialidade dos seus dados.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos cartões de crédito, débito e boletos bancários para facilitar sua experiência.

Qual é a política de devolução da PowerGames Digital?

Oferecemos reembolso em até 7 dias após a compra, conforme nossos termos detalhados.

Como posso obter suporte após a compra?

Nosso suporte está disponível 24/7 para atender suas dúvidas e resolver qualquer problema.

Termos e Condições da PowerGames Digital

TERMOS DE GARANTIA PRIMÁRIA

(melhor custo oferecido para jogar na sua conta e ganhar troféus)

1 – Os dados da conta devem permanecer inalterados (login, senha, ID ou qualquer outra coisa)
 
2 – Na compra de apenas uma unidade é permitido baixar e instalar o jogo em apenas um aparelho, PS4 ou PS5, de acordo com sua compra. 
 
3 – A garantia legal para defeitos no produto é de 90 dias. Essa garantia cobre apenas defeitos no jogo, não nos responsabilizamos por defeitos no seu aparelho Playstation, exclusão do jogo ou da conta criada para baixar o jogo, danos ou restauração do HD ou atualização do sistema do seu aparelho Playstation, Não nos responsabilizamos por possíveis mudanças nos termos de uso que forem feitas pela Sony, que alterem o funcionamento do acesso compartilhado (primário/secundária)  Caso alguma dessas situações aconteça, você poderá ficar sem o jogo. 
 
4 – Caso você não consiga baixar e instalar o jogo em até sete dias após o recebimento do produto, nos comprometemos a devolver seu pagamento, desde que a conta PSN seja desativada de seu sistema. 
 
5.1 – Estamos vendendo uma licença de uso de software, trabalhamos com uma garantia vitalicia. (Item válido para licença PRIMÁRIA e SECUNDARIA)

5.3 – O suporte para defeitos no produto é de 180 dias. Esse suporte cobre apenas defeitos no jogo, não nos responsabilizamos por defeitos no seu aparelho Playstation, exclusão do jogo ou da conta criada para baixar o jogo, danos ou restauração do HD, atualização do sistema ou atualização das políticas da Sony. Caso alguma dessas situações aconteça, você poderá ficar sem o jogo. (Item válido para licença primária)
 
6 –  A conta não deve ser compartilhada, sob pena de perda de garantia e acesso
 
7 – Usuário primário não pode ficar acessando a conta criada, evitar ao máximo entrar nela, e sempre jogar nos demais usuários presentes no ps4.
 
8 – Se a conta enviada for doada, trocada ou doada, a garantia se encerra e não daremos mais suporte
 
9 – Ao iniciar o download do jogo você se compromete a seguir e aceitar esses termos e condições de uso.
 
 
”OBSERVAÇÃO” Se você adquiriu uma conta primária, em algum momento poderá aparecer um cadeado no jogo quando você tentar acessá-lo pela sua conta, em razão de renovações de licenças da conta. Quando acontecer esse tipo de coisa, entre no usuário QUE EU ENVIEI E QUE ESTÁ O JOGO, vá em configurações, configurações da conta e ative como principal novamente. Após ativar como principal a conta do jogo, faça o logout da mesma e prossiga jogar 

TERMOS DE GARANTIA SECUNDÁRIA

1 – Os dados da conta devem permanecer inalterados (login, senha, ID ou qualquer outra coisa)
 
2 – Na compra de apenas uma unidade é permitido baixar e instalar o jogo em apenas um aparelho, PS4 ou PS5, de acordo com sua compra. 
 
3 – A garantia legal para defeitos no produto é de 90 dias. Essa garantia cobre apenas defeitos no jogo, não nos responsabilizamos por defeitos no seu aparelho Playstation, exclusão do jogo ou da conta criada para baixar o jogo, danos ou restauração do HD ou atualização do sistema do seu aparelho Playstation, Não nos responsabilizamos por possíveis mudanças nos termos de uso que forem feitas pela Sony, que alterem o funcionamento do acesso compartilhado (primário/secundária)  Caso alguma dessas situações aconteça, você poderá ficar sem o jogo. 
 
4 – Caso você não consiga baixar e instalar o jogo em até sete dias após o recebimento do produto, nos comprometemos a devolver seu pagamento, desde que a conta PSN seja desativada de seu sistema. 
 
5 – Só é possível jogar logado no usuário que estamos lhe enviando, você não consegue jogar ou ganhar troféus com seu usuário principal.
 
6 – Será necessário estar conectado na Internet para poder jogar. É necessário primeiro validar o jogo, para depois ele abrir normalmente.
 
7 – Para todos os jogos é necessário que você tenha ao menos um usuário com assinatura da PSN PLUS para poder jogar os modos online deste jogo (quando houver).
 
8 – Estamos vendendo uma licença de uso de software, trabalhamos com uma garantia vitalícia. (Item válido para licença PRIMÁRIA e SECUNDARIA)

9) Ao iniciar o download do jogo você se compromete a seguir e aceitar esses termos e condições de uso.

Uso dos Serviços

Os usuários concordam em utilizar nossos serviços respeitando todas as normas aqui estabelecidas.

Compras e Pagamentos

Política clara sobre compras, métodos de pagamento e segurança das transações.

Suporte ao Cliente

Garantimos atendimento rápido e eficiente para todas as dúvidas e problemas.